📢 Sobre este FAQ — Portal Nacional de Notas Fiscais

Com a implementação do Portal Nacional de Emissão de Notas Fiscais, surgiram dúvidas comuns sobre adesão dos municípios, forma de acesso, busca de notas e configurações no Automation.

Este FAQ foi criado para esclarecer os principais pontos de forma simples, objetiva e atualizada, ajudando você a entender:

• Como funciona a emissão e sincronização das notas,

• Quando o Automation realiza a busca pelo Portal Nacional,

• E quais ações são necessárias (ou não) conforme o cenário do seu município.

👉 Consulte as perguntas abaixo e, em caso de necessidade, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. 🤝

🗺️ Todos os municípios emitem notas pelo Portal Nacional?

Não. Alguns municípios ainda utilizam emissores próprios, mas são obrigados a sincronizar automaticamente os dados com o Portal Nacional.

🔍 O Automation busca notas dos dois portais ao mesmo tempo?

Atualmente, o Automation realiza a busca no Portal Nacional apenas para os municípios que já aderiram integralmente ao emissor nacional.

⚙️ Preciso configurar algo se meu município usa emissor próprio?

Não. Nenhuma configuração adicional é necessária nesses casos. 🚫🛠️

📝 Como saber quais municípios já aderiram ao Portal Nacional?

O Governo mantém uma lista oficial atualizada dos municípios aderentes. 
👉 Consulte aqui: Monitoramento das Adesões à NFS-e — Portal da Nota Fiscal de Serviço eletrônica🔗

🔑 Como funciona o acesso ao Portal Nacional?

O acesso é feito por empresa, via Certificado Digital A1 ou login e senha. 
⚠️ Atenção: Ainda não há acesso via procuração, conforme as regras vigentes do Governo.

🚀 Meu município migrou para o Portal Nacional. O que devo fazer?

É necessário cadastrar no Automation o Certificado A1 ou login/senha do cliente, seguindo as orientações do manual, item “Configuração de Credenciais – Nota Nacional”: ISS - Pilar Sistemas - Base de Conhecimento 🔗

✅ O Portal Nacional já é uma realidade, e o Automation está totalmente preparado para atender essa demanda. 🛡️

📲 Dúvidas? Fale com nosso suporte pelo ChatWeb 💬 ou WhatsApp (47) 99133-0949 🟢.